【中国語の電話対応】シチュエーション別50パターン＆数字の読み方

喂，您好（Wéi , nín hǎo.）：もしもし

例）

我姓周。（Wǒ xìng Zhōu.）：周と申します。

我叫李宁。（Wǒ jiào Lǐ níng.）：李寧と申します。

我是ABC事务所的村上。（Wǒ shì ABC shìwùsuǒde Cūnshàng.）：ABC事務所の村上と申します。

您好，我是林，是DEF公司的。（Nínhǎo ,wǒ xìng  lín, shì  DEF gōngsī de.）：お世話になっております。DEF社の林と申しますが。

例）

请问王经理在吗？（Qǐng wèn Wáng jīng lǐ zài ma ?）：王社長はいらっしゃいますか？

高桥先生在不在？（Gāoqiáo xiān sheng zài bùzài ?）：高橋さんはいらっしゃいますか？

例）

我找田中先生。（Wǒ zhǎo Tián zhōng xiānshēng.）：田中さんをお願いします。

请您把电话转给李先生，可以吗？（Qǐng nín bǎ diànhuà zhuǎn gěi  Lǐxiānsheng kěyǐ ma ?）：この電話を李さんにお繋ぎ頂けますか？

例）

木村先生什么时候方便？（Mù cūn xiānshēng Shénme shíhòu fāngbiàn ?）：木村さんは、いつがご都合よろしいでしょうか？

王经理大概什么时候回来？（Wàng jīnglǐ dàgài shénme shíhou huílai ? ）：王社長はいつ頃お戻りですか？

张女士明天在公司吗？（Zhāng nǚ’shì míngtiān zài gōngsī ma ?）：張さんは明日いらっしゃいますか？

例）

让李科长立即给我回电话。（Ràng  Lǐ kēzhǎng lìjí gěi wǒ huí diànhuà.）*：李課長に、すぐわたしに折り返し電話をするよう伝えてください。

例）

麻烦您，能帮我转告他吗？（Máfan nín, néng bāng wǒ zhuǎngào tā ma ?）：お手数ですが、伝言をお願いできますか。

麻烦您，请转告他一下。（Máfan nín, qǐng zhuǎngào tā yīxià.）：お手数おかけしますが、彼に伝言をお願いします。

那请您转告李总，我过一会儿再打。（Nà me qǐng nín zhuǎn gào Lǐzǒng , Wǒguò yíhuìr  zài dǎ.）：では李社長に後ほどご連絡差し上げますとお伝えください。

那就这样吧。再见。（Nà jiù zhèyàng ba.zàijiàn. zàijiàn.）：ではそのようにいたしましょう。失礼いたします。

那就这么定了。再见。（Nà jiù zhème dìng le. zàijiàn.）：ではそちらの件はそのようにいたしましょう。失礼いたします。

例）

您好，这里是山田贸易。（Nín hǎo,  zhèlǐ shì shān tián màoyi.）：はい、山田貿易でございます。

例）

您是哪位？（Nín shì nǎ wèi ? ）：どちら様ですか？

请问，您贵姓？（Qǐngwèn nín guìxìng ?）：失礼ですが、お名前（姓）は？

喂，哪一位？（Wéi , nǎ yí wèi ?）：もしもし、どちら様ですか？

请问，您怎么称呼？（Qǐngwèn　nín zěnme chēng hu ?）：失礼ですが、お名前頂戴できますか？

例）

您有什么事？（Nín yǒu shé me shì ?）：どういったご用件でしょうか？

您找谁？（Nín zhǎo shéi ?）：どちらをおたずねですか？

您找哪位？（Nín zhǎo nǎwèi ?）：どちらにご用でしょうか？

例）

她在的。我要把您的电话转给她 , 请稍等。（ Tā zài de . wǒ yào bǎ nín de diànhuà zhuǎn gěi tā . qǐng shāo děng.）：（彼女は）おります。すぐお繋ぎしますので、少々お待ちください。

例）

我就是铃木。（Wǒ jiù shì Língmù.）：私が鈴木です。

我就是。（Wǒ jiù shì.）：私です。

例）

很抱歉。他现在不在。（Hěn bàoqiàn. Tā xiànzài búzài.）：申し訳ございません。ただ今席を外しております。

不凑巧，他外出了。大概一个小时后回来。（Bù còuqiǎo , Tā wàichū le.）：あいにく外出しております。1時間程で戻ると思いますが…。

很抱歉。他正在开会。（Hěn bàoqiàn. Tā zhèngzài kāihuì.）：申し訳ありません。ただ今会議中です。

例）

请告诉我您的电话号码。（Qǐng gào sù wǒ nín de diàn huà hào mǎ.）：電話番号をお聞かせください。

例）

您要留言吗？（Nín yào liúyán ma ?）：ご伝言はございますか？

他回来以后，让他给您回电话。（Tā huílai yǐhòu , ràng tā gěi nín huí diànhuà .）*：彼がもどりましたら、返事の電話をさせます。

那就这样吧。再见。（Nà jiù zhèyàng ba. Zàijiàn.）：ではそのようにいたしましょう。失礼いたします。

那就这么定了。再见。（Nà jiù zhème dìng le. Zàijiàn.）：ではそちらの件はそのようにいたしましょう。失礼いたします。

例）

您现在方便接听电话吗？（Nín xiànzài fāngbiàn jiētīng diànhuà ma ?）：今ご都合よろしいですか？

例）

请稍等。（Qǐng shāo děng.）：少々お待ちください。

请稍候。（Qǐng shāo hòu.）：少々お待ちください。

让您久等了。（Ràng nín jiǔ děng le.）：お待たせいたしました。

谢谢您。（Xièxie nín.）：ありがとうございます。

知道了。（Zhī dào le.）：承知しました。

不好意思，听不清楚。（Bù hǎo yì si,tīng bù qīngchǔ.）：すみません、お声が遠いようです。

请慢点儿说。（Qǐng màn diǎnr shuō．）：少しゆっくり話してください。

请再说一遍。（Qǐng zài shuō yí biàn.）：もう一度おっしゃってください。

不好意思，打错了。（Bù hǎo yì si,dǎcuò le.）：すみません、（電話を）かけ間違えました。

对不起，怎么写？（Duìbuqǐ , zěnme xiě ?）：すみません、どのように書きますか。

麻烦您,让我确认一下。（Máfan nín , ràng wǒ quèrèn yíxià.）：お手数ですが、少々確認させてください。

我来复述一下。（Wǒ lái fùshù yíxià.）：復唱いたします。

A：喂，您好。这里是山海商事。：はい、山海商事でございます。

B：您好，我是三国贸易公司的李浩。：三国貿易の李浩と申しますが。

A：您有什么事？：どういったご用件でしょうか。

B：田中先生在吗？：田中様はいらっしゃいますか？

A：很抱歉。他正在开会。您有留言吗？：申し訳ございません。ただ今会議中でございます。ご伝言はございますか？

B：那请您转告田中先生，过一会回给我电话，可以吗？：では後ほど折り返しのお電話を頂戴したいと、お伝えいただけますでしょうか？

A：可以，请告诉我您的电话号码。：畏まりました。ご連絡先をお願いいたします。

B：我的电话号码是09-8765-4321。：09-8765-4321です。

A：不好意思，我听不清楚您的声音，麻烦您大声一些好吗？：申し訳ございません。少々お声が遠いようです。お手数ですが、もう少し大きな声でお願いできますでしょうか？

B：我的电话号码是09-8765-4321。：私の電話番号は、09-8765-4321です。

A：知道了，我一定告诉他。：承知しました。必ずお伝えします。

B：谢谢您。再见。：ありがとうございます。失礼いたします。

0（líng）

1（yāo）

2（èr）

3（sān）

4（sì）

5（wǔ）

6（liù）

7（qī）

8（bā）

9（jiǔ）

例）

我的电话号码是01-2345-6789。（Wǒde diànhuà hàomǎ shì líng yāo – èr sān sì wǔ – liù qī bā jiǔ.）：私の電話番号は、01-2345-6789です。