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2021.02.03

全額返金保証制度とはどのような制度でしょうか？また、解約はできますか？

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中国語学習メディア

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プライバシーポリシー特定商取引法に基づく表記

株式会社Rungar（以下、「当社」といいます。）は、中国語教育サービスを中心に、質の高いサービスを提供し、お客様の満足と信頼を得る事を事業の目的としています。当社は、お客様に安心して当サービスをご利用して頂くために、お客様の個人情報を保護する事はサービス提供における重要事項であり、また社会的な義務であるという認識を持ち、個人情報管理体制を確立し、企業として責任ある対応を実現します。

1. 当社は、個人情報の利用の目的をできる限り特定し、当該目的の達成に必要な範囲内で適切に取扱います。また、目的以外の利用を行なわないための措置を講じます。
2.当社では、Zoomを利用した無料カウンセリングの品質向上およびトラブル防止のため、セッションの内容を録音または録画させていただく場合がございます。
3. 当社は、個人情報を本人の同意なく第三者に提供しません。
4. 当社は、個人情報の管理にあたっては、漏洩・滅失・毀損の防止及び是正、その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるよう努めます。
5. 当社は、当社の都合により、本プライバシーポリシーの全て、又はその一部を予告なく改訂する場合があります。その場合、当社サイトに掲載し公表します。改訂を当社サイトに掲載した時点で、改訂後の内容が適用されるものとしますのでご了承ください。
6. お問合せ
当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
info@rungar.co.jp

■サービス名称
PaoChaiオンライン中国語コーチング

■事業者
株式会社Rungar
東京都新宿区新宿区西新宿3丁目3番13号
代表取締役社長　冨江恭直
080-7553-5865

■URL
https://www.paochai.jp/

■E-mail
info@rungar.co.jp

■販売価格
サービスの紹介ページをご覧ください。
インターネットに接続するための通信料は別途ご負担ください。

■お支払いの時期及び方法
・銀行振込（サービス提供前に一括払い、サービス前とサービス開始後に2回又は4回分割払い ※4回は6ヶ月以上の受講のみ）
・クレジットカード（サービス提供前に決済。分割はお客様とカード会社の契約によります）

■サービス代金以外の必要料金
・銀行振込の振込手数料
・市販教材のご購入代金（受講開始時には別途購入は不要ですが、学習が進むにつれて別途市販教材を購入いただく必要があります。2〜3ヶ月で5000円程度）
・インターネットに接続するための通信料

■送料
テキスト等の送料は販売価格に含まれております。

■サービス開始手続き（サービスの提供の時期）
1. 無料カウンセリング
2. 有料サービスのご案内
3. 有料サービスの申し込みフォーム入力と送信
4. 受講料のお支払い
5. 有料サービス開始

■サービスについて
サービス（コーチングセッションなど6つのサポート）は全てオンラインで行います。

■申込み後のキャンセル・解約について
①クーリング・オフについて
法令に基づくクーリング・オフをご利用いただけます。また、クーリング・オフ期間後も、中途解約が可能です。

②全額返金保証制度について
PaoChaiでは、サービスにご満足いただけなかった場合、受講開始後20日以内であれば、受講料を全額返金いたします。 ※ただし、表示されている受講料に含まれている初期費用33,000円（税込）は返金対象外となります。

③中途解約について
受講途中での解約も可能です。未受講分の受講料は、日割りで返金いたします。ただし、返金時には未受講分受講料の20%(上限40,000円)に相当する解約手数料が発生します。
※詳細な条件については、お申し込み時にご同意いただく利用規約に準じます。